Os traigo un post muy pequeñito, como mama de un pequeño, tengo varios productos infantiles de diferentes marcas, algunos comprados por nosotros otros regalados.
Hoy os voy a hablar del osito nino
Este osito es precioso lo hay también en rosa, y es muy divertido llama al niño por su nombre totalmente personalizado, avisa del día del padre, navidad,etc canta canciones, dice las partes del cuerpo en general nos encanto, se lo regalaron para su cumple, pero en navidades empezó a fallar el botón de la oreja de encender y a apagar, luego el de la barriga, y ahora ya una mano y un pie.
Nos pusimos en contacto con la tienda y sólo nos dan evasivas de que tienen de 7-15 días para la devolución y el encargado nunca esta «supuestamente».
Con las mismas nos hemos puesto en contacto con vtech a través de varios correos electrónicos y ni caso.
Yo me pregunto estos productos que son para niños, que clase de garantía tienen, si apenas lo ha usado un mes.
No es el único producto que tenemos, también tenemos la mesa parlanchina y el andando, os adjunto foto, el andando no lo tengo aquí físicamente, ya sabéis dos pisos, juguetes aquí y alli.
De momento con estos ningún problema, pero ya con lo del osito nino no compráremos más ningún juguete de esta marca, por su poca dureza y garantía, y por la poca seriedad de la marca.
Saludos y buenas noches.
mamaymaestraentierradenadie@gmail.com
Qué mal que no te han podido dar una buena asistencia
Me gustaLe gusta a 1 persona
Uy yo tengo uno similar que le regalaron hace dos años, también de vtech y funciona.. No he tenido ni que cambiar las pilas en este tiempo . Lo peor es que no te hagan caso ni te den alguna solución.
Me gustaLe gusta a 1 persona
Si si eso es lo peor, ni contestar…
Me gustaMe gusta
Qué mal que ni la propia empresa ni el vendedor te hayan dado respuesta. De momento nosotros solo tenemos una noria musical de ésta marca.
Pd: La garantía de los juguetes es de 2 años mínimo
Me gustaLe gusta a 1 persona
Eso he visto por la red, volveré a escribirles aunque ya van 5 email, a ver si al menos me contestan.
Me gustaMe gusta
Que incompetencia que una marca de juguetes conocida como vtech trate asi a sus consumidores. Un autentico desproposito por su parte y un cero para dicha marca
Me gustaLe gusta a 1 persona